案例主要特點
(1)廣州日報屬下大型連鎖企業
(2)大型連鎖加盟模式的管理案例
廣州日報是被中宣部、國家新聞出版署正式批準成立的全國第一家報業集團?,F擁有十多種系列報刊和一家出版社,廣州日報每天的發行量達150多萬份。廣告收入連續6年名列全國報刊首位,是廣州市創造利稅最多的十大企業之一。(摘于《大洋網·集團簡介》)
廣州日報連鎖店有限公司是隸屬于廣州日報報業集團的國有全資企業, 廣州大洋文化連鎖店有限公司(原廣州日報連鎖店)是隸屬于廣州日報報業集團的國有全資企業。注冊資金一億元人民幣。以書刊批發零售及廣告業務為主要經營業務,是肩負著報業集團的出版、發行的重任,與其它發行渠道相比無可有著比擬的優勢,主要經營:書報刊、音像制品、電子讀物批發零售;廣告、旅游、演唱會及其它票務的代理等多項業務。
廣州大洋文化連鎖有限公司依靠著廣州日報報業集團在廣州和珠江三角洲地區的發行網絡,形成了一個集圖書配送中心、圖書批發中心、三座書城及網上書城的網點系統;擁有50余家自營店和近100家加盟店的客戶基礎;在北京和上海分別開通了網上書城。
公司在零售經營方面擁有三座書城和網上書城。大洋環球書城經營面積4000余平方米。書城由銷售區、展銷區、書吧區、網吧區組成。以社科類、文教類、科技類、文學類圖書的銷售為主。書城還經常舉辦專題書展以及與讀書相關的各類文化活動。座落于北京路的大洋銀座書城經營面積1600余平方米。銀座書城內圖書按“流行前線”、“成功階梯”、“精神家園”、“衣食住行”、“閑情逸致”五個主題分類上架,其別具一格的創意設計在暄鬧繁華的北京路商圈更顯其清新、寧靜,讓訪書、購書者賞心悅目、流連忘返。大洋南海書城經營面積1400平方米。其經營圖書種類達5萬余種,圖書銷量在南海地區獨占鰲頭。大洋網上書城是本公司新的發展空間,目前日均處理訂單1500多份,為廣州市區的讀者提供24小時內免費送書上門服務。
廣州大洋文化連鎖店有限公司擁有150余家分店,遍布廣州和珠江三角洲地區,并擁有100多輛送報車,每天穿梭在廣州市及珠江三角洲地區,有高效專業投遞隊伍。為客戶提供優質的運送服務。
廣州大洋文化連鎖店有限公司與廣州圖書館、中山圖書館、中山大學圖書館、少兒圖書館、越秀區圖書館、東山區圖書館、海珠區圖書館、廣州大學圖書館、佛山大學圖書館等公共、高等圖書館建立了良好的業務關系。其優質的服務深受他們的贊譽。
對于如此龐大的一個經營體系,使用傳統的人工操作是難以進行有效的管理和應對日益激烈的市場競爭。因此,該公司于1999年根據自身的應用需求,通過制定科學的管理制度,配合采用《晴川圖書/音像管理系統軟件》集團連鎖版的整體解決方案,配備了約500臺的遠程及局域網工作站,不但解決了以前困擾自身管理和發展的工作效率低、數據準確性差、信息傳送滯后等問題, 而且數據準確率達到100%,從而降低了庫存,提高了商品周轉率,加速了連鎖和加盟業務的拓展,成為廣州地區頗具影響力的大型連鎖企業。