行業交流

零售行業中的物聯網應用，將有助于提高銷售額，增加顧客忠誠度，并通過為顧客提供個性化和無煩惱的購物體驗減少不便。

試想，當你走進一家商店，購物車會自動向你靠近，然后它就會跟著你到任何地方，不需要你推它，你只要把你要買的東西放進去。購買商品后，你可以用信用卡和智能手機來支付貨款。等一下，不用去柜臺哦！這太不可思議了，不是嗎？這一神奇的無人零售概念店能實現嗎？在物聯網上，當然可以。利用先進的傳感器、人工智能和行為識別技術，物聯網在零售行業的應用可以實現這一夢想。

零售行業應用的物聯網將帶來全自動體驗。

IOT物聯網的各個組成部分可以幫助改變零售商店，為個人提供無縫購物體驗，并幫助促進銷售。零售商店可以使用的一些物聯網組件包括：

感應器

可配置智能傳感器來檢測顧客到來，然后，自動購物車可自動采取行動幫助顧客購物。購物手推車可以自動跟隨顧客，不需要他們手動推動。另外，購物車還能在顧客離開商店后自動回到指定地點。同時，傳感器可以在返回服務其他客戶之前檢測到客戶是否清空了購物車。這樣就避免了工作人員找不到放錯地方的購物車并把它推入停車區域。

射頻標簽

可將射頻識別標簽粘貼在商品上自動掃描，計算購買商品的數量。舉例來說，RFID讀寫器可以安裝在購物車上，這樣當人們把商品放進購物車時，它就能自動掃描商品的細節，比如商品的名字和價格，然后，它就會把信息顯示到購物車的數字屏幕上。這樣客戶就可以實時查看他們的購物記錄。

臉部識別

臉部識別可以用來識別人，而商店可以創建一個數據庫來研究人的購物模式。這個數據可以用來簡化下一次顧客到店的購物體驗。他們的智能手機可以發出提示，提示他們經常購買的商品在商店的位置，這有助于減少在商店查找商品所花的時間。此外，面部識別技術還可借助現有的數據來幫助減少欺詐事件，例如，如果某個人偷了客戶的信用卡或移動設備，并為了購物而使用該設備，面部識別就能在這種情況下實時識別信息不匹配，并通知相關當局并阻止交易。

因為在零售店中使用了物聯網，消費者將能夠快速購物，無需擔心購物體驗。店主也能從物聯網中獲益，因為他可以簡化幾乎在商店里的所有操作。借助于物聯網，實現商店的全自動并非一個遙遠的夢想。技術巨擘亞馬遜已經擁有26家AmazonGo商店，他們沒有員工，而且完全依靠物聯網組件。其它零售商也可以考慮在零售店中加入物聯網，以為顧客提供便利的購物體驗。

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本文關鍵詞：無人商店會成為零售業的未來嗎？ 

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