廣州藝建公司建聯商城是全國規模最大、品種最全的建筑、科技類等專業綜合性圖書商城,商城集批發零售、機關團購、網上訂購、圖書館采配、高校教材服務于一體的全國性文化服務企業。線下實體圖書公司包括廣州藝建聯科技圖書有限公司、廣州建聯建筑書店,連鎖店遍布華南地區各市。
公司通過線上(亞馬遜、當當)與線下(多處實體店)等多渠道進行銷售,但同時也面臨二者對接的難題,在上傳下載、進銷存管理、線上線下同步管理中經常出現數據延誤差錯,晴川電子商務平臺就此解決了建聯的實際問題。
【案例演變過程】
由于書業分類較多、品種較多,需要系統的軟件管理,以取代大量的人力物力,避免數據差錯,提高公司的運營水平和能力,經過綜合比較分析,該公司于2010年采用了晴川強大的普菲特軟件平臺對這個企業進行全面管理,晴川軟件強大的零售和連鎖管理功能令客戶感覺使用起來非常方便和便捷。
2014年,面對互聯網電子商務的飛速發展,該公司再次選定晴川電子商務平臺軟件進行線上線下(O2O)管理,進一步提升了公司的競爭能力。
成功之處:通過使用晴川電商平臺管理軟件,廣州藝建聯完成了實體店和網上商城的無縫接軌,實現了建聯實體店與網店(亞馬遜、當當網、京東網等)間的數據同步,包括商品的添加、更新、刪除,庫存的及時更新,訂單的同步下載、訂單發貨等功能。及時準確得更新網上、網下的庫存,統計出商品的脫銷與斷銷情況,在第一時間內了解到商品的銷售情況。幫助建聯縮短了工作時間,減少工作人員,提高工作效率,達到利潤最大化,實現一個平臺代替多個平臺的操作。
啟示:晴川電商平臺的使用不僅大為提升公司的整體地營運能力,同時也為所有O2O企業提供了有益的借鑒。
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